1. Aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar o CliniHub ("Plataforma"), você ("Cliente") concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.
2. O que é o CliniHub
O CliniHub é um sistema de gestão (SaaS) para clínicas de estética, oferecendo agenda, prontuário, financeiro, CRM, relatórios e automações de atendimento. A Plataforma é uma ferramenta de apoio à gestão e não substitui o julgamento clínico do profissional.
3. Conta e responsabilidade do Cliente
- O Cliente é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda das credenciais de acesso.
- O Cliente é responsável pelo uso da conta por seus usuários e profissionais.
- O Cliente declara ter base legal e consentimento para tratar os dados de seus pacientes inseridos na Plataforma.
4. Planos, pagamento e renovação
- Os planos e valores vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação.
- A cobrança é recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido, processada pelo meio de pagamento informado.
- Não há fidelidade: o Cliente pode cancelar a qualquer momento, com efeito ao fim do ciclo já pago.
- Valores pagos por períodos já utilizados não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário.
5. Uso aceitável
É vedado utilizar a Plataforma para fins ilícitos, violar direitos de terceiros, tentar acesso não autorizado, ou comprometer a segurança e o funcionamento do serviço.
6. Disponibilidade e suporte
Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível e segura, podendo realizar manutenções programadas. O suporte é prestado pelos canais oficiais de atendimento.
7. Propriedade intelectual
O software, a marca CliniHub e os conteúdos da Plataforma pertencem ao CliniHub. Os dados inseridos pelo Cliente permanecem de titularidade do Cliente, que pode solicitar sua exportação.
8. Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, o CliniHub não se responsabiliza por decisões clínicas, perdas indiretas ou por dados inseridos incorretamente pelo Cliente.
9. Cancelamento e encerramento
O Cliente pode cancelar pelos canais oficiais. Em caso de descumprimento destes Termos, o acesso poderá ser suspenso. Após o encerramento, os dados poderão ser excluídos conforme a Política de Privacidade.
10. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais e a data de atualização será revisada acima.
11. Foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do CliniHub para dirimir controvérsias, salvo disposição legal que assegure foro diverso ao consumidor.
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente. Veja também a Política de Privacidade.